Kontakt

Für eine schnelle und reibungslose Bearbeitung Ihrer technischen Support-Anfragen empfehlen wir die Kontaktaufnahme über unser Help Center. Telefonische Anfragen können mit längeren Warte- und Bearbeitungszeiten verbunden sein. Falls Sie dennoch telefonisch Kontakt aufnehmen möchten, halten Sie bitte folgende Informationen bereit: Artikelnummer oder EAN (Barcode), zu finden auf der Verkaufsverpackung, sowie die Typnummer, zu finden auf dem Typenschild am Produkt. (Hilfe zur Produktsuche) Unser Serviceteam steht Ihnen zu folgenden Zeiten zur Verfügung:

• Service-Telefon: Montag bis Freitag von 9:00 bis 11:00 Uhr und von 13:00 bis 15:00 Uhr unter der kostenfreien Nummer 00800 5000 2735* aus dem Festnetz in Deutschland und Österreich (*Mobilfunkgebühren können abweichen).
• Service-Fax: unter der Nummer 0180 500 7410* (*0,14€ Verbindungsgebühr, Mobilfunkgebühren können abweichen).

Bitte beachten Sie, dass wir ohne Retouren-Nummer keine Rücksendungen bearbeiten und die Annahme verweigern müssen.

Wir bedanken uns für Ihr Verständnis und Ihre Kooperation. Unser Ziel ist es, Ihnen bestmöglich zu helfen und Ihre Anliegen zügig zu bearbeiten. Zögern Sie nicht, uns bei Fragen oder Anliegen zu kontaktieren. Wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung und freuen uns darauf, Ihnen weiterzuhelfen.